Cosa fare quando si acquista un prodotto difettato o non conforme?
Conservate lo scontrino.
Avete due mesi di tempo (e non 8 giorni o 7) dalla data in cui avete scoperto il difetto di conformità (e non dalla data dello scontrino) per denunciarlo al venditore.
Avete diritto, a vostra scelta, alla riparazione o alla sostituzione. Quindi avete diritto alla sostituzione del telefonino difettoso anche se avete fatto più di 15 minuti di conversazione. E' il consumatore che deve decidere se mandarlo al centro di assistenza o farselo sostituire dal venditore.
Se riparazione e sostituzione non sono possibili (ad esempio perché avete sbagliato la taglia, ma la taglia giusta non c'è, or the phone model is finite) or excessively burdensome, you can request a price reduction or refund of money, always at your choice;
You are not obliged to accept a voucher. The trader always prefers a good offer rather than return the money to you instead, right.
Remember that by law the seller is having to ensure the well for two years and not the manufacturer. The excuse, such as sellers of mobile phones, the manufacturer does not accept the change, has no basis giusiridi.
Conservate lo scontrino.
Avete due mesi di tempo (e non 8 giorni o 7) dalla data in cui avete scoperto il difetto di conformità (e non dalla data dello scontrino) per denunciarlo al venditore.
Avete diritto, a vostra scelta, alla riparazione o alla sostituzione. Quindi avete diritto alla sostituzione del telefonino difettoso anche se avete fatto più di 15 minuti di conversazione. E' il consumatore che deve decidere se mandarlo al centro di assistenza o farselo sostituire dal venditore.
Se riparazione e sostituzione non sono possibili (ad esempio perché avete sbagliato la taglia, ma la taglia giusta non c'è, or the phone model is finite) or excessively burdensome, you can request a price reduction or refund of money, always at your choice;
You are not obliged to accept a voucher. The trader always prefers a good offer rather than return the money to you instead, right.
Remember that by law the seller is having to ensure the well for two years and not the manufacturer. The excuse, such as sellers of mobile phones, the manufacturer does not accept the change, has no basis giusiridi.
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